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Errores de marketing digital que debes evitar – Marketing Digital, Social Media y Transformación Digital

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Errores de marketing digital que debes evitar – Marketing Digital, Social Media y Transformación Digital

En este artículo mostraré algunos errores que se debes evitar en la estrategia de marketing digital

1. Establezca las metas incorrectas

Es muy importante tener las metas de la estrategia estén alineadas con los objetivos de la empresa, esto hará que la estrategia de marketing digital sea relevante para la empresa y permitirá en muchas ocasiones que el presupuesto para el área aumente.

Para esto recomiendo tener indicadores:

  • De gestión como por ejemplo número de publicaciones al día en redes sociales
  • De resultado digital como por ejemplo el alcance de las redes sociales
  • De resultado de negocio como por ejemplo el costo por cliente en el mundo digital.

2. No llegar a las audiencias adecuadas

El éxito de una estrategia de marketing digital depende de tener muy claramente definida la audiencia a la cual está dirigida. La definición adecuada y conocimiento de la audiencia permitirá crear una estrategia de contenido relevante que es fundamental para lograr los objetivos.

3. Descuidar la seguridad de las propiedades digitales

La seguridad del sitio web, redes sociales y otras propiedades digitales se vuelve fundamental. Para esto recomiendo:

  • Tener redes fuertes para los accesos a las propiedades digitales que tengan letras mayúsculas, minúsculas, número y caracteres especiales.
  • Contar con un buen antivirus que permita identificar y solucionar ataques de seguridad.
  • Tomas medidas de seguridad si se administran las redes sociales y sitio web desde el dispositivo móvil.
  • Implementar el protocolo SSL en el sitio web mejorará de manera importante el sitio web. Existen certificados  SSL baratos  e incluso varios proveedores de hosting los ofrecen gratis.

4. Restarle importancia al diseño del sitio web

Una experiencia adecuada de los usuarios en el sitio web es fundamental para cumplir los objetivos del mismo. Para esto se deben realizar actividades de optimización del diseño:

  • Antes de salir a producción con pruebas de eyetracking.
  • Después de salir a producción con pruebas A/B en los visitantes reales del sitio web.

5. No darle importancia al SEO

El posicionamiento en buscadores es una fuente de tráfico importante para todas las empresas, independiente a quién está dirigido (consumidor final u otras empresas), de la audiencia y del sector económico. Se debe realizar un trabajo continuo que permite mejorar el posicionamiento de forma permanente.

Las estrategias de posicionamiento en buscadores deben incluir:

  • Estrategia On-page: optimización dentro del sitio web
  • Estrategias Off-page: optimización fuera del sitio web

6. Abandonar las redes sociales

Las redes sociales son canales con los que muchas personas conocen las marcas, dejar de publicar en las redes sociales puede originar problemas de reputación si existen clientes disgustados. 

Además de publicaciones periódicas en las redes sociales se debe tener presente:

  • Adecuada personalización: la foto de perfil, la descripción de la empresa y el banner en las redes sociales que lo permiten son importantes para la personalización.
  • Amplio ecosistemas: recomiendo estar presente en 7 redes sociales: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest y Tiktok

7. No hacer seguimiento a sus campañas

Gran parte del éxito de una campaña de marketing digital (publicidad online o actividades de activación de comunidad en redes sociales) depende de una adecuado seguimiento. 

  • Las campañas de publicidad online tanto en redes sociales como en Google deben ser optimizadas en forma permanente, para lograr mejores resultados con el dinero disponible.
  • Las campañas de activación de comunidad en redes sociales también necesitan seguimiento para lograr sus objetivos

Para terminar quisiera dejarlos con una pregunta:

¿De los errores mencionados cuál le parece el más perjudicial para la estrategia de marketing digital?

Quedo atento a sus respuestas.

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