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Soporte Técnico Online

SERVICIO TÉCNICO ONLINE

Pensado especialmente para las empresas y comercios que no pueden perder ni un instante ante un inconveniente de tipo informático. Técnicos especializados en cada área lo asistirán.

Servicio Técnico Remoto

En Reke Online, sabemos lo importante que es para una empresa, 

Éste servicio consiste en tomar el control de la máquina del cliente mediante Internet, pudiendo así observar y/o reparar el mal funcionamiento de tu equipo,  manteniendo siempre un canal seguro de información, y ofreciendo una solución inmediata al problema.

Con este servicio online, tendrás siempre un técnico en tu domicilio asegurando un servicio de mantenimiento informático permanente.

Este servicio de Soporte Técnico Online,  no requiere tiempo de desplazamiento de nuestros técnicos, por lo tanto se reducen los gastos y el tiempo de respuesta.

¿Cómo Solicitar Soporte Técnico Remoto?

1) Descargá el programa del siguiente enlace:
https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.exe

2) Luego lo instalás,  el cual te generará TU ID y Contraseña (aleatorios, cambia al ejecutar nuevamente el programa), como se ve en la siguiente imagen:

3) Con el programa abierto, nos comunicamos vía chat de ésta página o el Whatsapp de Reke Online, y nos darás  Tu ID y Contraseña que generó el programa

 

Ejemplos de Soporte Técnico Online

  • ¿Necesitas ayuda para realizar trámites en Internet?
  • ¿Deseas vender por Internet y querés publicarlo?
  • ¿No podés ver los vídeos de Youtube?
  • ¿No podés reproducir un vídeo o canción?
  • ¿Pensás que tenés un virus en la PC?
  • ¿Necesitás instalar un programa?
  • ¿Necesitás un antivirus o actualizarlo?
  • ¿Querés desinstalar un programa?
  • ¿Se te desconfiguró alguna aplicación?
  • ¿Deseas proteger archivos o carpetas con contraseña?
  • ¿Necesitas adjuntar un archivo en el e-mail?
  • ¿No podés reproducir música en la PC?
  • ¿Quieres poner un control de padres para que tus hijos naveguen seguros en Internet?
  • ¿Necesitas crear una cuenta de FacebooktwitterLinkedinyahoogmail, etc.?
  • ¿Tienes un archivo, y no sabes con que programa se abre?
  • ¿El navegador de Internet se te llenó de barras extrañas?
  • ¿Se te cambió la página de inicio del navegador web?
  • ¿Deseas cambiar tu navegador de Internet por otro como Firefox o Chrome?
  • ¿Quieres pasar un documento a PDF?
  • ¿Deseas actualizar un programa o aplicación?
  • ¿Necesitas entregar un informe en Word con una buena presentación?
  • ¿Te quedaste sin espacio en el disco, y quieres recuperar espacio en el disco?
  • ¿Tú Pc está muy lenta?
  • ¿Deseas crear una copia de seguridad del sistema?
  • ¿Necesitas reproducir o grabar un CD o DVD?
  • ¿Necesitas realizar una Presentación en PowerPoint o Prezi?
  • ¿Quieres compartir una carpeta o archivo?
  • ¿Quieres imprimir a doble faz, numerar las hojas, etc?
  • ¿Se te cambió el fondo de pantalla?
  • ¿El escritorio se te llenó de archivos?
  • ¿Tienes un archivo muy grande (pesado) que deseas compartir?
  • ¿Tienes un documento de Word, y se ve en forma incorrecta?
  • ¿No encuentras un archivo en la PC?
  • ¿Necesitas pasar las fotos o archivos desde/hacia un pendrive y/o celular?
  • Manejo de Imágenes (reducir, recortar, ampliar, rotar, etc.).
  • Buscar en Internet: realizar búsquedas avanzadas, por formato (PDF, imágenes), región, idioma, etc.

Sólo pagás si te resolvemos el problema

Tenemos distintas tarifas de acuerdo al horario de atención, las cuales te serán informadas en el primer contacto que tengamos. 

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Ventajas del Soporte Técnico en forma Remota

  • Obtenés ayuda en el instante que lo necesitas.
  • Es rápido, una vez que tomamos control remoto de tu PC/Notebook, empezamos a resolver tu problema.
  • No debes trasportar tu PC/Notebook a ningún lado.
  • No tenés que hacer ingresar a tu vivienda/oficina a nadie.
  • No necesitas dar datos privados.
  • No tenés riesgo de que te cambien piezas (memorias, discos, etc.) por otros.
  • El servicio es abonado por transferencia bancaria, Rapipago o Pago Fácil al finalizar el soporte.
  • No perdés tiempo viajando o esperando a la persona en el local.
  • No se corre el riesgo de que se dañe la PC al ser trasladada.
  • El servicio es brindado por expertos.
  • Al no requerir tiempo de desplazamiento, viáticos, ni gastos de traslado, se reducen los costos.
  • El programa es seguro; ya que está certificado por Microsoft y al cerrar el programa ya no se puede tener más acceso. En caso de volver a ejecutar, la contraseña cambiara aleatoriamente cada vez que se ejecute.
  • El programa que utilizamos no se instala (es un programa portable) y es liviano.

PEDIR ASISTENCIA TÉCNICA ONLINE

Ponete en contacto con nosotros a través de nuestro chat o completando nuestro formulario de contacto

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